Conditions Générales de Vente

Ce site web est exploité par Nathan Landré (Entreprise individuelle MonExclu), opérant sous le nom commercial L'instant Talon.
Bien que notre siège social soit situé au Québec (Canada), tous les prix et frais de livraison affichés sur le site sont exprimés en euros (€) pour nos clientes en France et dans l’Union européenne.

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées selon les lois en vigueur au Québec, Canada. Conformément à la législation, les consommateurs résidant dans l’Union européenne bénéficient également des protections obligatoires de leur pays de résidence.

Coordonnées légales :
Siège social : 3425 chemin des Quatre Bourgeois, Québec, Canada, G1W2L1
NEQ (Numéro d'entreprise du Québec) : 2280165855
Contact : +15817776229 | Infos@linstant-talon.com

Service client : Lundi au Vendredi, 14h00 à 19h00 (Heure de Paris).

SECTION 1 – CONDITIONS D'UTILISATION

En acceptant ces conditions, vous déclarez avoir l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence. L'utilisation de nos produits à des fins illégales ou non autorisées est strictement interdite.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à tout moment pour des motifs légitimes. Vos données (hors informations de carte bancaire) peuvent être transférées sans chiffrement sur divers réseaux. Les informations de paiement sont toujours cryptées.

SECTION 3 – CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT D'ACHAT

Conformément aux principes de transparence commerciale, nous appliquons les conditions suivantes :

  • Paiement : Le règlement intégral de la commande est requis au moment de la validation.
  • Description des produits : Chaque article est décrit avec précision (matériaux, pointures, coloris). L'affichage des couleurs peut varier selon les écrans.
  • Délais : Le traitement prend 1 à 3 jours ouvrés, suivi d'une livraison de 7 à 9 jours ouvrés.
  • Conformité : Si le produit ne correspond pas à la description, l'acheteur dispose d'un droit de retour selon notre politique dédiée.

SECTION 4 – PRIX ET TAXES (CONFORMITÉ UE)

Les prix sont fermes et affichés en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC). Les frais de livraison Standard sont fixés à 5,00€.

Engagement "Zéro frais cachés" : En tant que marchand canadien exportant vers l'Europe, L'instant Talon prend en charge l'intégralité des frais d'importation et de TVA. Aucun frais de douane ou taxe supplémentaire ne sera réclamé au client lors de la livraison en France métropolitaine.

SECTION 5 – DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour retourner un article. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de commande où le retour est gratuit.

SECTION 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION

Nous nous réservons le droit de limiter ou d'annuler les quantités achetées par personne ou par foyer. Vous vous engagez à fournir des informations de compte et d'expédition actuelles et exactes.

SECTION 7 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

L'instant Talon ne garantit pas que l'utilisation du service sera ininterrompue ou sans erreur. En aucun cas l'entreprise ne pourra être tenue responsable de dommages indirects résultant de l'utilisation du service ou des produits.

SECTION 8 – RÈGLEMENT DES LITIGES

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Les clientes de l'UE peuvent également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission Européenne : Règlement des litiges UE.

Dernière mise à jour : 27/02/2026